Ｑ．送料はいくらかかりますか？
Ａ．東北・関東・北信越・東海・近畿・中国・四国・九州 850円（税別）
北海道 1,000円（税別）
沖縄・その他離島 1,500円（税別）
／ご注文１回・一か所配送ごと。
商品代金の合計が7,000円(税別)以上で送料無料
（沖縄・その他離島はのぞく）
大型商品にはご注文合計金額にかかわらず大型配送料がかかります。
Ｑ．沖縄、離島の場合の送料はいくらですか？
Ａ．沖縄・その他離島 1,500円（税別)をいただきます。
Ｑ．メーカー直送って何ですか？
Ａ．メーカーから直接出荷し、最短でお届けする方法です。
大型商品や個数大量の場合は、メーカー直送をさせていただきます。
ご了承くださいませ。
メーカー直送（業者間配達）のルール
・恒常的にお受取人様のいらっしゃる場所への配達になります。（現場や倉庫への配達はできません）
・配達時間のご指定は午前・午後のいずれかになります
・再三の再配達や不在票の有無、通常の宅配便のような細やかなサービスはございません
・配送業者の指定はできません
・土日祝日の配達はございません
・「配達前に電話」「配送前に電話」などの指示は送り状への明記のみになります
Ｑ．取り置きはできますか？
Ａ．申し訳ございません。
お取り置きはいたしておりません。
在庫の変動がございますので、お急ぎの場合はお問い合わせください。
Ｑ．配達日時の指定はできますか？
Ａ．はい、承ります。
備考欄にご入力ください。
【午前中】【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜21時】
午前中枠は【10時〜12時】の場合がございます。
出来るだけご希望に添えるようにいたしますが、在庫の状況によりご指定の日時に揃えられない
商品や、地域もございますので、当店からの折り返しのメールの一読をお願い致します。
メールに出荷予定日を記載させていただいております。
また、メーカー直送の場合は、お時間のご指定はできません。
また法人様の場合や配達地域によってはお時間の指定がお受けできない場合もございます。
時間指定はあくまで目安とお考えください。
Ｑ．運送会社の指定はできますか？
Ａ．申し訳ございません。
運送会社は当店で決めさせていただきます。メーカー直送の場合は、佐川急便。ゆうパック以外の
運送便の場合ございます。
Ｑ．不在がちなので玄関前に置いておいてもらえますか？
Ａ．その旨を、送り状には明記いたしますが、お住まいの地域の配達員の判断により
持ち替える場合もございます。
また、基本的に対面での受け渡しのため、紛失の場合の責任は負いかねますのでご了承ください。
Ｑ．急いでいるのですが確実に明日に届きますか？
Ａ．申し訳ございません。お約束は致しかねます。
できるだけご希望の日に商品が届くように最善の手配いたしますが、
通販の性質上、商品の在庫状況や発送後の運送状況によりご希望に
添えない場合や、ご連絡した納品日に予告なしに納品できない場合がございます。
また、運送便の交通事情や天候にも左右されるためです。
商品の納品の遅延の責任は負いかねます。ご了承ください。
Ｑ．どのくらいで届きますか？
Ａ．在庫のある商品は、お届けの地域にもよりますが、
通常翌日〜２日ほどで出荷させていただいております。（営業日のみ）
お取り寄せや受注生産品は、3〜10日ほどいただきます。
納期はメールに出荷予定日を記載させていただいております。
お急ぎの場合は、事前にお問い合わせください。。
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